Skip to Store Area:

Winkelwagen (0)

ReadyToWear

Doorzoek site

U bent momenteel op:

  • Home
  • |
  • Klantenservice

Klantenservice

Verzending & Levering
Voor het verzenden en leveren maken wij gebruik van de diensten van TNT. Wij doen er alles aan om bestellingen, indien voorradig, zo snel mogelijk uit te leveren. Het systeem verstuurd automatisch e-mails over de status van uw bestelling, let u bij het aanmaken van uw account dus op dat u het juiste e-mail adres vermeldt. In uw e-mail programma kunt u ons aan de lijst met veilige afzenders toevoegen zodat onze e-mails over de status van levering & verzending goed terecht komen.
Privacy & Security
ReadyToWear.nl besteedt de grootst mogelijke zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van de gegevens op deze website. Onjuistheden en onvolledigheden kunnen echter voorkomen.

ReadyToWear.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden of onvolledigheden in de aangeboden informatie, eveneens voor schade die het gevolg zijn van problemen veroorzaakt door, of inherent aan het verspreiden van informatie via het internet, zoals storingen of onderbrekingen van of fouten of vertraging in het verstrekken van informatie of diensten door ReadyToWear.nl of door u aan ReadyToWear.nl middels deze website of anderszins langs elektronische weg.

Tevens aanvaardt ReadyToWear.nl geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die geleden wordt als gevolg van het gebruik van gegevens, adviezen of ideeën verstrekt door of namens ReadyToWear via deze website. ReadyToWear.nl aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van websites waarnaar of waarvan met een hyperlink of anderszins wordt verwezen. De op deze site geplaatste informatie die van derden afkomstig is, bijvoorbeeld informatie over aanbieders van producten of diensten, geeft uitsluitend de persoonlijke mening weer van de betreffende aanbieder. ReadyToWear is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud hiervan.

ReadyToWear.nl garandeert niet dat aan haar toegezonden of vanuit deze website verzonden e-mails of andere elektronische berichten tijdig worden ontvangen en verwerkt, en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgen van het niet of te laat ontvangen of verwerken daarvan. De informatie, tekst, afbeeldingen, foto's en illustraties op deze website en de vormgeving van deze website (de Gegevens), waarin substantieel is geïnvesteerd, zijn beschermd onder de Auteurswet, de Databankwet en andere toepasselijke wetgeving. Behoudens wettelijke uitzonderingen mag niets daarvan worden verveelvoudigd (waaronder framing mede wordt begrepen), aan derden ter beschikking gesteld of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van ReadyToWear.nl Het opvragen en bekijken van de Gegevens en het maken van prints voor eigen individueel gebruik is slechts toegestaan binnen de toepasselijke wetgeving aangegeven grenzen.

Voor het aanbrengen van een hyperlink naar (enige pagina op) deze website is de voorafgaande schriftelijke toestemming van ReadyToWear.nl nodig. De woord- en beeldmerken op deze website zijn van ReadyToWear.nl en/of betreffende licentiegever. Het is niet toegestaan een of meer van deze merken en logo's op de eigen site te zetten of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande toestemming van ReadyToWear.nl of de desbetreffende licentiegever.

 
Retouren
Bij ReadyToWear.nl gekochte producten geretourneerd worden met inachtneming van de volgende voorwaarden:
  • - 8 werkdagen bedenktijd
  • - De originele pakbon/factuur moet mee teruggestuurd worden
  • - Geef op de pakbon aan of je wilt ruilen voor een andere maat en/of kleur
  • - Artikelen kunnen alleen ongedragen omgeruild worden 
  • - Bij geld terug worden de verzendkosten in mindering gebracht.
Stuur de artikelen goed tegen beschadiging beschermd en voldoende gefrankeerd op naar: 

ReadyToWear.nl
Postbus 97
3645 ZK Vinkeveen
 
Onmiddellijk na ontvangst nemen wij uw retour in behandeling.
Bestellen
Kleding bestellen bij ReadyToWear.nl is heel eenvoudig, in een paar stappen kun je een bestelling plaatsen en afrekenen en zijn je nieuwe kledingstukken naar jou onderweg:
1. Zoek op merk naar de artikelen van je keuze
2. Voeg de artikelen toe aan je winkelwagen
3. Ga verder naar uitchecken
4. Maak een account aan of login indien je al een account hebt
5. Geef afleveradres(sen)
6. Controleer je bestelling
7. Reken af met de betaalwijze van je keuze
Betalingen Promoties & Aanbiedingen
Betalen met iDeal
Heeft u toegang tot internetbankieren bij ING, ABN AMRO, Rabobank, SNS Bank of Fortis dan kunt u zonder speciale software gebruikmaken van iDEAL, de makkelijkste manier van betalen op internet.
• Snel, simpel en veilig betalen via de bekende omgeving van internetbankieren bij uw eigen bank.
• iDEAL is bij ReadyToWear.nl volledig gratis

Let op: houd uw bankpas en eventuele identificatiemethode - ABN AMRO e.dentifier, Rabobank Random Reader, digipas voor SNS Bank, GSM voor ING TAN of Access Key voor Fortis - bij de hand.

Betalingen met CreditCard
Op ReadyToWear.nl kunt u met uw  MasterCard en VISA Card betalen. Dit gebeurt via een SSL-beveiligde server bij onze payment service provider Adyen, die uw creditcardgegevens versleuteld verstuurt.

• Na verificatie kan uw bestelling direct verstuurd worden!
• Ook op zaterdag bezorgd
• Uw gegevens worden beveiligd verstuurd en niet opgeslagen.

Voor creditcardbetalingen wordt door ReadyToWear.nl geen extra kosten in rekening gebracht.
Orderinformatie bekijken 
Na bestelling ontvang je een email met de bevestiging van je bestelling. Iedere keer als jouw bestelling van status verandert tot en met het afleveren ontvang je een nieuwe email met de laatste status. Je kunt op ReadyToWear.nl ook altijd inloggen met je account en wachtwoord en bij 'mijn account' je huidige en eerdere bestellingen volgen.
Accountinformatie aanpassen 
Op ReadyToWear.nl kun je bij 'mijn account' de gegevens zelf bijhouden en/of aanpassen. Indien je bijvoorbeeld verhuist is het heel makkelijk om je nieuwe adres als standaard afleveradres in te stellen. In je 'account dashboard' kun je de volgende zaken managen:
Account-gegevens
Adresboek
Mijn orders
Mijn productreviews
Mijn tags
Newsletter Subscriptions
Mijn verlanglijst
 
ReadyToWear.nl gegevens:
Kamer van Koophandel Amsterdam 34133138
BTW Nr. NL 172928072B01
Tel. (tussen 13.00 en 17.00) +31 20  617 54 00
support@readytowear.nl